De acuerdo con las lecturas, la fase de análisis se le debe prestar mucha importancia dado que desde ahí se empieza a definir buena parte del diseño instruccional. En primera instancia, es muy importante reconocer cuál es el contexto y la audiencia, para de esta manera entrar a comprender las necesidades educativas. En este punto es necesario detenerse un momento, puesto que es necesario saber lo que implica dicho término; según Scriven (1991) una necesidad se puede definir como cualquier cosa esencial para un modo satisfactorio de existencia o de nivel de desempeño. De lo anterior se puede objetar lo que implica satisfactorio, pues puede ser muy relativo y para esta definición Scriven (1991) expresa que es dependiente del contexto, es decir, lo que para esas personas o grupo específico lo sea.
Luego de tener una orientación de lo que se requiere, se debe entrar a mira el contexto con cierta distancia para poder percibir cosas que pueden pasar inadvertidas, además para lograr comprender eso esencial que está haciendo falta o que no está funcionando como se esperaría, se requiere recolectar información desde la perspectiva de todos los actores involucrados, por ejemplo preguntarles a los estudiantes por sus expectativas, las razones por las que toman el curso de inglés y lo que consideran que están logrando con las clases, las razones que los lleva a presentar o no el examen, etc. A su vez también se les debe preguntar a los profesores por los objetivos del curso, la alineación entre estos y la evaluación, la metodología que usan, el enfoque que le dan al curso, etc. Con toda esta información, se debe establecer un mapa de lo que se requiere en ese contexto y desde ahí entrar a una segunda fase de recolección de información sobre las posibilidades de incorporación de TIC, es decir, con las disposiciones institucionales y percepciones de los docentes, directivos y estudiantes sobre el aporte de estas a los procesos de enseñanza y aprendizaje y especialmente a las expectativas sobre las TIC, luego entrar a determinar la herramienta en la que se soportaría el ambiente de aprendizaje con un análisis de sus limitantes y posibilidades.
